KB국민은행은 디지털 금융 혁신과 신뢰할 수 있는 인공지능(AI) 기술 활용을 위해 'AI 거버넌스'를 수립했다고 13일 전했다. AI 거버넌스는 AI 서비스의 신뢰성과 투명성을 확보하고 윤리적·법적 책임을 이행하기 위한 관리 체계를 말한다. KB국민은행은 AI 활용이 증가하면서 발생할 수 있는 리스크를 관리하기 위해 지난 2022년부터 자체적인 AI 거버넌스 수립을 준비했다고 설명했다. KB국민은행 측은 ▲AI 윤리기준 및 조직문화 ▲위험평가 프레임워크 ▲생애주기별 위험관리정책 ▲금융소비자 보호 등 4가지 핵심요소로 AI 거버넌스가 구성됐다고 부연했다. 이어 AI 기술이 활용되는 모든 과정에서 신뢰성과 투명성을 확보한다는 목표로 AI 거버넌스를 수립했다고 덧붙였다. KB국민은행은 또 AI 거버넌스 원칙을 뒷받침하는 최고 의사결정 기구인 ‘AI윤리위원회’더 설치했다. AI윤리위원회는 고위험 서비스 승인, 윤리기준 및 위험관리 정책 수립 등 AI의 윤리적 활용을 위한 전략 수립 및 의사결정 등의 역할을 수행한다. KB국민은행 관계자는 “AI 거버넌스는 지속가능한 AI 기술 도입과 금융소비자 보호를 중점으로 수립됐다”며 “AI 거버넌스를 통해 금융 혁신을 선도하
신한은행은 13일 서울 중구 소재 본점에서 ‘2025 신한은행 고객자문위원 발대식’을 개최했다고 전했다. 고객자문위원 제도는 ▲신상품 출시 전 사전점검 ▲소비자 권익 증진을 위한 제안 ▲상품 및 서비스 체험 등 고객중심 실천 방향을 제시하는 고객 참여 제도다. 이번 자문위원은 다양한 고객들의 목소리를 청취하기 위해 장애인 및 외국인 자문단이 새롭게 모집됐다. 자문위원 활동기간은 올해 말까지다. 신한은행은 자문위원들의 의견을 상품 및 서비스에 적극 반영해 고객 중심 포용금융을 실천해 나갈 계획이다. 신한은행 관계자는 “기존 금융소비자보호 자문단과 함께 장애인 및 외국인 자문위원들의 새로운 의견을 청취하고 금융 서비스들에 반영해 포용적 금융 거래 환경을 만들겠다”며 “앞으로도 신한금융그룹의 경영 슬로건인 ‘고객중심 일류 신한’을 실천하기 위해 고객과의 적극적인 소통으로 고객 편의성을 강화하겠다”고 말했다.
현대모비스가 '미래 모빌리티 톱 플레이어' 도약이라는 의지가 담긴 새 비전을 공개했다. 현대모비스는 지난 12일 경기도 용인 기술연구소에서 이규석 사장을 포함한 임직원 300여명이 참석한 가운데 비전 선포식을 가졌다고 13일 밝혔다. 현대모비스가 공개한 새 비전은 '미래 자동차 산업의 새로운 패러다임을 주도하고, 혁신 기술과 설루션으로 한계를 뛰어넘어 세계 시장을 확장한다'는 뜻의 '리드 더 시프트 인 모빌리티, 무브 더 월드 비욘드 파서빌리티(Lead the Shift in Mobility, Move the World beyond Possibilities)'다. 현대모비스의 새 비전은 '모빌리티 혁신 선도', '글로벌 고객 확대', '한계 없는 성장' 등 3가지 키워드로 압축된다. 부품산업 퍼스트 무버로서 모빌리티 패러다임을 견인하고, 혁신 기술과 솔루션으로 한계를 뛰어넘어 글로벌 시장을 확장한다는 것이다. 모빌리티 혁신 선도는 패러다임을 이끌 '1등 기술 확보'를 의미한다고 현대모비스 측은 설명했다. 시장이나 고객이 요구하는 수준을 넘어 모빌리티의 방향성을 제시하는 조타수로서 업계를 선도하겠다는 의지가 담겨있다고 회사 측은 강조했다. 글로벌 고객 확대는
ABL생명은 지난 12일 서울 여의도 본사에서 임직원을 대상으로 ‘불안하고 불확실한 시대에 행복 찾기’라는 주제로 모닝렉처(아침 강연)를 실시했다고 13일 밝혔다. 이번 모닝렉처는 경남대학교 심리학과 교수이자 미국 오하이오주립대 인지심리학 박사인 김태훈 교수를 초청해 진행됐다. 이 날 김 교수는 수면 시간 확보의 중요성, 저맥락 사회에서의 의사소통 방식, 세대 갈등과 그 원인, 나만의 행복 촉진제를 찾아야 하는 이유 등을 다양한 사례를 들어 강연을 펼쳤다. 김 교수는 “행복과 만족은 목표가 아니라 도구여야 한다. 고된 일과를 마친 후 시원한 맥주 한잔, 달콤한 아이스크림 등 자신이 좋아하는 소소한 행복 촉진제가 있어야 지치지 않고 일상을 이어 나갈 수 있다”고 말했다. 강의 후에는 임직원을 대상으로 럭키 드로우와 퀴즈 이벤트 등도 진행돼 높은 호응을 얻었다. ABL생명의 모닝렉처는 임직원 역량 강화 프로그램의 일환으로 매월 1회 오전 8시에 진행된다. 다양한 분야의 전문가를 초청해 실질적인 직무역량 및 마켓 인사이트를 제공할 뿐만 아니라, 회사의 주요 전략과 연계된 강의들을 지속적으로 운영하고 있다. 강연에 참석한 한 직원은 “오늘 강의를 통해 불확실한 미래
LG전자는 12일 서울 강서구 마곡 LG사이언스파크에서 Z세대 고객경험 자문단 ‘LG크루’ 발대식을 열었다고 13일 전했다. LG전자는 지난 2021년부터 매년 대학생들로 구성된 LG크루를 운영하고 있다. 미래 고객을 보다 깊이 이해하고, 이들과 고객 경험 혁신을 위한 인사이트를 나누는 차원이다. 운영 초기 주로 디자인 콘셉트를 중심으로 논의되던 LG크루의 주제는 해를 거듭하며 Z세대가 일상·문화·활동 등에서 접할 수 있는 LG전자의 제품과 서비스 등으로 점차 범위가 확대되고 있다. 이번에 선발된 대학생 16명은 34대 1의 경쟁률을 뚫고 선발됐다고 LG전자 측은 설명했다. 올해 LG크루는 4개 팀으로 나뉘어 총 6개월간 LG전자 연구원들과 함께 Z세대 커뮤니케이션, 제품, 서비스 등 다양한 영역의 혁신 고객 경험 발굴 프로젝트를 수행하게 된다. LG전자는 LG크루 구성원들의 아이디어 구체화를 돕기 위해 외부 전문가 특강 및 멘토링 등을 지원할 계획이다. LG크루는 활동이 마무리되는 오는 8월 최종 발표회를 통해 그간의 프로젝트 수행 결과물을 공유한다. 지난해 운영된 LG크루는 최종 발표회에서 ▲Z세대 구독 고객을 위한 차별화 서비스 ▲Z세대가 원하는 신개념
하나금융그룹이 약 10만명으로 추산되는 가족돌봄아동 및 청소년을 위한 식사 지원사업을 시작한다. 하나금융은 가족돌봄아동 및 청소년의 돌봄 부담 경감 및 건강한 성장을 위한 식사 지원 사업을 실시한다고 13일 밝혔다. 하나금융은 전국의 지자체 및 지역사회 협력기관의 추천을 통해 각 가정의 소득수준, 질병 및 장애 정도, 가족 사항 등을 종합적으로 고려해 저소득 가정의 가족돌봄아동 및 청소년들을 우선적으로 지원할 계획이다. 하나금융은 우선 1111가구를 대상으로 가족 구성원과 함께 먹을 수 있는 건강식 도시락 반찬을 주 1회 지원한다. 또 가족돌봄아동 및 청소년 가정에 지역 협력기관의 멘토링 담당자를 매칭, 격월로 유선 및 대면 사례관리를 진행한다. 이를 통해 가족돌봄아동 및 청소년들이 일상에서 겪는 심리적 부담감과 고립감 해소에도 도움을 줄 수 있을 것으로 하나금융 측은 기대하고 있다. 하나금융 측은 전국 가족돌봄아동 및 청소년 수가 약 10만명 규모(2022년 보건복지부 및 한국보건사회연구원의 실태조사 결과)로 추산되고 있다면서 미래세대 아이들이 차별 없이 행복하게 성장할 수 있는 환경 조성을 위해 지속적이고 진정성 있는 ESG 활동을 전개하겠다고 밝혔다.
삼성전자가 18Kg 건조 용량을 갖춘 세탁건조기 신상품을 내놨다. 삼성전자는 국내 최대 세탁∙건조 용량에 성능도 크게 높인 2025년형 올인원 세탁건조기 '비스포크 AI 콤보' 신제품을 14일부터 판매한다고 13일 전했다. 또 신제품은 열교환기 구조와 예열 기능 개선을 통해 건조 시간을 20분 단축시켰다. '쾌속 코스' 기준으로 단 79분 만에 세탁부터 건조까지 수행할 수 있다는 것. 삼성전자는 셔츠 한 장을 단 39분 만에 세탁∙건조하는 '셔츠 코스', 운동이 끝난 후 땀에 젖은 운동복 등 옷 한 벌을 49분 만에 세탁∙건조하는 '한 벌 코스' 기능이 추가됐다고 부연했다. 이로 인해 세탁 시 에너지소비효율이 개선됐다. 한국에너지공단이 발표한 드럼세탁기 1등급 최저 기준과 비교해 세탁 시 세탁물 1kg당 소비 전력량이 에너지소비효율 1등급 최저기준보다 45% 낮다고 삼성전자 측은 덧붙였다. 이와 함께 고도화된 '빅스비(Bixby)'를 통해 사람과 대화하듯 자연스러운 음성 제어가 가능하다. 기존에 학습되지 않은 지시나 복잡한 명령어도 이해하고 직전 대화를 기억해 연속으로 이어서 대화할 수 있다. 예컨대 "퍼실 딥 클린 코스가 뭐야?"라고 물으면 이에 대한 정보
신한은행은 12일 서울 중구 소재 본점에서 금융위원회 및 금융감독원과 함께 금융사기 예방을 위한 ‘금융권 비대면 계좌개설 안심차단 서비스’ 간담회를 개최했다고 전했다. 비대면 계좌개설 안심차단은 가까운 영업점에 방문해 신청하거나 또는 신한 SOL뱅크 등 비대면 채널을 통해 가입하면, 제휴 금융회사의 모든 원화 및 외화 계좌의 비대면 신규 개설을 차단하는 서비스다. 안심차단 서비스는 가입 즉시 한국신용정보원에 안심차단 정보가 전송돼 실시간 계좌 개설이 차단되며, 고객은 원치 않는 서비스에 대한 거부 권리를 보장 받고 향후 발생할 수 있는 금융사기 피해에 대해 사전 방지를 할 수 있다. 만약 서비스 가입 후 비대면 계좌 개설 서비스를 이용하고자 할 경우에는 제휴된 모든 금융회사 영업점에서 가입 해제가 가능하며, 해제 즉시 거래를 원하는 금융회사에서 편리하게 비대면 신규 업무를 할 수 있다. 이번 서비스는 은행∙저축은행∙상호금융 등 3613개(상호금융 단위조합 포함) 금융회사가 참여한다. 이날 행사는 금융권 공동으로 실시하는 서비스 시행 일에 맞춰 금융당국이 영업점 준비 사항 확인 및 가입절차 등을 확인하기 위해 마련됐다. 금융당국은 사전 절차 점검 후 금융사기
쿠팡이 국내 농가를 지원하기 위해 과일 1000t를 매입, 할인 판매한다. 쿠팡은 이달부터 지난주까지 감귤과 딸기 등 국내 생산 과일 600여t을 매입하는 등 이달 중순까지 모두 1000t을 매입한다고 12일 밝혔다. 쿠팡의 이번 국내 과일 매입 규모는 지난해 같은 기간(3월 1~2주) 대비 2배 가까이 늘어난 것이다. 이와 관련 쿠팡 측은 지방 농가를 지원하고 동시에 소비자에게 합리적인 가격대의 과일을 제공하기 위해 국내 과일 매입 규모를 늘렸다고 설명했다. 쿠팡 측은 제주 감귤 농가는 1~2월이 피크 시즌이지만 지난 1월 설 명절 연휴 직후 감귤 선물세트 소비가 크게 줄어든 데다 최근까지 전반적인 도소매 유통채널 위축에 따른 매입량 감소로 어려움을 겪고 있다고 전했다. 실제 통계청과 한국농촌경제연구원의 자료에 따르면 설 이후 2월과 3월 과일 소비량은 평월 대비 15~20% 감소했다. 특히 딸기, 감귤, 사과 등 주요 품목은 매출이 30% 이상 줄었다. 쿠팡의 이번 국내 과일 매입 대상 지역은 충북(충주), 충남(논산·부여), 경북(안동·의성), 경남(진주·하동·밀양), 전남(담양), 제주 등 12개 지역 농가이다. 쿠팡은 이 지역에서 생산한 사과와 딸기
KB손해보험이 '돌봄'과 '상생'의 가치를 실천하기 위해 공동생활가정 아동들에게 신학기 학습 물품을 지원했다. KB손해보험은 11일 오후 서울 역삼동 본사에서 구본욱 사장과 임직원들이 참석한 가운데 경제적 어려움을 겪는 영세 소상공인 가정 자녀 및 공동생활가정(그룹홈) 아동들에게 신학기 학습 물품 전달식을 가졌다고 12일 밝혔다. KB손해보험은 최근 경기 침체와 물가 상승으로 인해 신학기 준비가 더욱 어려워진 상황을 고려해 실질적인 도움이 될 수 있도록 맞춤형 지원을 강화했다고 전했다. 우선 전국의 영세 소상공인 가정의 초·중·고등학생 자녀 200명을 선정해 신발, 책가방, 학용품 등 1인당 45만원 상당의 신학기 물품을 지원했다. 또 그룹홈에 입소한 아동들이 새로운 환경에 적응할 수 있도록 교복과 신발 등을 물품을 지원하는 한편 심리적 안정을 돕기 위한 프로그램도 함께 운영한다. 구 사장은 “신학기를 맞아 아이들에게 꼭 필요한 물품을 맞춤형으로 지원해 실질적인 부담을 덜어주고자 한다”며 “KB손해보험은 앞으로도 돌봄과 상생의 가치를 바탕으로 아이들의 건강한 성장을 돕는 다양한 사회 공헌 활동을 이어가겠다”고 말했다.
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