금융감독원은 전국 1942개 유사투자자문업자에 대해 전수조사를 실시해 금융·소비자 보호 관련 법령 위반 및 폐업 등으로 부적격 판정된 105개 업체를 직권 말소했다고 25일 밝혔다. ‘유사투자자문업’은 불특정 다수인을 대상으로 일정한 대가를 받고 주식 등 금융투자상품에 대한 개별성 없는 투자조언을 하는 업(業)이다. 이번 직권말소 대상 중 3개 업체는 금융 관련 법령 위반(불건전 영업행위·관련 제재 등)이고, 나머지 102개는 폐업 사실이 확인됐다. 직권말소 사유는 자본시장법 시행령에 따라 △금융·소비자보호 관련 법령 위반으로 벌금형 이상 처벌된 경우 △국세청 폐업신고·사업자등록 말소 △공정위 시정조치 미이행 △보고의무·자료제출 불이행 △불건전 영업행위·불공정거래 과태료·과징금 등으로 최근 5년 내 2회 이상 제재받은 경우 등이다. 직권말소된 업체들은 말소일로부터 5년간 유사투자자문업을 다시 영위할 수 없으며, 이를 위반하면 무등록 영업으로 형사처벌 대상이 된다. 폐업 사실을 금융당국에 보고하지 않은 업체도 직권말소 대상에 포함됐으나, 사후 보고 시 1년간 신규 신고가 제한된다. 2019년 7월 직권말소 제도 도입 이후 누적 말소된 업자는 1631개에 달한다
신한금융그룹이 책임 경영 기반 정보보호 체계를 가동한다. 최근 이동통신사를 중심으로 사이버 해킹 등 정보보안에 대한 문제가 불거지자 신한금융이 선제적 대응에 나선 것으로 보인다. 신한금융은 고객의 금융 정보를 안전하게 보호하기 위한 전략을 마련해 추진한다고 25일 전했다. 신한금융은 책무 기반 정보보호 통제 체계 강화, 신한지주 이사회 대상 정보보호 연수, 그룹 경영계획 내 정보보호 평가 강화 등 세 가지 축으로 급변하는 디지털 금융환경에 대응하겠다고 강조했다. 우선 정보보호 관련 직무별 담당 업무 및 활동 내용 등을 기록한 ‘직원 내부통제 활동 명세서’를 신설, 직원들의 정보보호 역할을 명확히 관리할 계획이다. 신한은행과 신한카드를 시작으로 책무 범위를 임원 및 부서장에서 직원까지 확장, 문제 발생 시 정확한 원인 파악과 신속한 대응을 가능케 할 방침이다. 또 리더십 조직의 금융보안에 대한 이해와 중요성 인식 제고를 위해 지주회사 이사회를 대상으로 ‘금융의 디지털 전환에 따른 금융보안의 중요성 및 이사회 고려사항’에 대한 연수를 실시한다. 이와 함께 그룹사별 정보보호 관련 사업의 적정성 점검을 위해 내년 그룹 경영계획에 정보보호 관련 평가 비중을 대폭 확대
삼성생명이 고객중심 경영을 강화하기 위해 '금융소비자의 날'을 제정했다. 삼성생명은 25일 서울 서초구 삼성금융캠퍼스에서 소비자보호의 중요성을 환기하고 고객 섬김의 실천 의지를 다지는 ‘제1회 금융소비자의 날’ 행사를 개최했다고 밝혔다. 삼성생명은 임직원과 컨설턴트가 소비자 관점에서 일하는 문화를 정착시키기 위해 매년 9월 셋째 주 목요일을 사내 ‘금융소비자의 날’로 제정했다고 설명했다. 이날 행사에는 임직원 200여명이 참석한 가운데 ‘금융소비자의 날’ 제정 선포와 소비자 인사이트 특강, 금융소비자보호 헌장 서명식 등이 순서로 진행됐다. 헌장에는 ▲고객의 관점에서 판단 ▲적합한 상품과 서비스 제공 ▲고객정보 보안 ▲고객불만 신속 처리 등 원천적인 소비자 피해 차단과 확고한 신뢰 구축을 위해 업무 전반의 혁신을 다짐하는 임직원들의 포부를 담았다. 삼성생명은 1994년 불완전판매 근절을 위해 보험업계 최초로 품질보증제도 시행을 선언한 이후 고객만족을 위한 노력을 꾸준히 이어오고 있다. 지난해부터는 보이스피싱 등 금융사고 예방을 위해 디지털 기술을 접목한 ‘이상 금융거래 탐지시스템(FDS)’과 ‘AI 성문일치도 분석 서비스’를 운영 중이다. 삼성생명은 ‘금융소비
KB손해보험은 추석 명절을 앞두고 화재에 취약한 전통시장 환경 개선을 위해 ‘안전한 점포 만들기’ 사회공헌 사업을 실시한다고 25일 밝혔다. 안전한 점포 만들기는 안전점검이 필요한 소상공인 점포의 전기배선, 가스배관, 소방시설 등 주요 안전 요소를 점검해 화재와 각종 사고를 예방하고 안전한 영업 환경을 조성하는 KB손해보험의 사회공헌 사업이다. KB손해보험은 지난 24일 KB스타즈 배구단 연고지인 의정부시에 위치한 전통시장과 인근 점포 20곳을 대상으로 안전점검을 진행했다. 이날 점검 현장에는 KB손해보험 구본욱 사장, 의정부시 김동근 시장과 KB스타즈 배구단 나경복, 임성진, 차영석 선수 등이 참석했다. KB손해보험은 올해 안에 전통시장 야외 점포 약 200곳에 화재 확산을 막는 방염포를 설치하는 등 시설 개선을 지원할 계획이다. 구본욱 KB손해보험 사장은 “소상공인과 시민이 안심하고 전통시장을 이용할 수 있기를 바란다"라며 “KB손해보험은 앞으로도 소상공인들과의 상생을 실현하고 지역사회 안전 문화 확산을 위한 다양한 사회공헌 활동을 지속적으로 이어가겠다”라고 말했다.
현대자동차·기아는 삼성전자의 스마트홈 플랫폼인 ‘삼성 스마트싱스(SmartThings)’와 커넥티드 카 서비스를 연동한 '홈투카(Home-to-Car)' 서비스를 시작한다고 25일 밝혔다. 이에 따라 현대차·기아·제네시스 고객은 스마트폰은 물론 스마트싱스와 연동되는 다양한 가전 기기를 통해서 차량 상태를 확인하고 주요 기능을 제어할 수 있게 된다. 블루링크, 기아 커넥트, 제네시스 커넥티드 서비스 등 기존 커넥티드 카 서비스를 이용하고 있던 고객들은 스마트싱스 앱에서 계정을 연동하는 것만으로 별도의 앱 전환 없이 차량을 제어할 수 있다. 현대차·기아 측은 타이어 공기압, 문 열림 여부, 공조 시스템, 잔여 주행거리, 창문 상태, 배터리 잔량 등 차량 상태를 실시간으로 확인할 수 있고, 문 열림·잠금, 시동 및 공조 가동, 전기차 충전 제어 등의 기능도 원격으로 실행할 수 있다고 설명했다. 이와 함께 일상에서 사용하는 다양한 기기를 통해 차량을 제어할 수 있어, 고객은 차량이 생활 동선 속으로 자연스럽게 편입되는 것을 경험할 수 있다고 회사 측은 전했다. 현대차·기아 측은 삼성전자의 제품 외에도 다양한 스마트홈 기기를 등록할 수 있어 현대차·기아의 차량이 보다
삼성전자는 오는 10월 19일 에버랜드에서 러닝 이벤트 '갤럭시 워치런 @사파리'를 개최한다고 25일 전했다. '갤럭시 워치런 @사파리'는 참가자들이 갤럭시 워치8 시리즈를 착용하고 에버랜드의 ▲로스트밸리 ▲사파리월드 ▲장미원으로 구성된 러닝 코스(4.82km)를 달리는 행사다. 갤럭시 워치8 시리즈를 보유한 참가자는 갤럭시 워치의 AI 기능을 활용한 여러 미션을 해결하며, 더욱 색다른 러닝 이벤트를 즐길 수 있다고 삼성전자 측은 설명했다. 참가자는 시작 지점에서 갤럭시 워치 최초로 탑재된 '제미나이'로 음성 명령을 통해 삼성 헬스의 달리기를 실행한 후 출발하게 된다. 이후 로스트밸리와 사파리월드로 이어지는 코스 곳곳에서 러닝 인증샷을 촬영할 수 있다. 종료 지점인 장미원에서는 갤럭시 워치8 시리즈의 특화 기능을 체험할 수 있는 ▲러닝 레벨 테스트 ▲항산화 지수 측정 체험존이 운영된다. 삼성전자는 완주자 전원에게 ▲'갤럭시 워치8 시리즈'의 쿠션 디자인을 본뜬 기념 메달 ▲에버랜드 이용권 ▲기념 굿즈 등을 증정한다. 갤럭시 워치를 보유하지 않은 참가자는 '갤럭시 워치8 시리즈'를 현장에서 대여해 러닝 이벤트에 참여할 수 있다. 장소연 삼성전자 한국총괄 부사장
NH농협생명은 한국표준협회가 주관하는 '2025 KS-CQI 콜센터 품질지수' 조사에서 2년 연속 생명보험부문 우수기업으로 선정됐다고 24일 전했다. KS-CQI 콜센터 품질 지수는 상담 서비스의 품질을 객관적으로 측정하는 조사로 상담 과정과 성과를 종합평가한다. 올해 총 57개 업종, 242개 기업을 대상으로 전화 모니터링과 고객 설문조사를 통해 우수기업을 선정했다. 임도곤 NH농협생명 마케팅지원부문 부사장은 “올해 10년 연속 KSQI 인증과 함께 KS-CQI 2년 연속 우수콜센터 인증까지 달성할 수 있게 되어 기쁘게 생각한다”며 “앞으로도 농협생명은 고객중심 상담을 통해 업계를 선도하는 콜센터로 더욱 나아가겠다”고 말했다. NH농협생명은 고객 소통을 통한 업무개선을 위해 고객패널, 고객기상청 등 다양한 고객 교류 채널을 운영하는 등 고객과의 활발한 소통활동을 진행하고 있다.
금융감독원이 24일 음주운전 은폐, 허위 입원 후 택시 영업, 영업용 이륜차 가정용 등록 등 다양한 자동차 보험사기 사례를 공개하며 소비자들의 각별한 주의를 당부했다. 택시기사 A씨는 혈중알코올농도 0.08% 이상 음주 상태에서 차량 추돌 사고를 냈지만, 보험사에는 음주 사실을 숨기고 일반 사고로 진술해 보험사기방지특별법과 여객운수사업법 위반 혐의로 수사 의뢰됐다. 사고 직후 병원 직원의 권유로 허위 입원 서류를 발급받아 보험금을 청구하며, 실제로는 택시 영업을 계속한 사실도 조사에서 드러났다. 배달기사 B씨는 영업용 오토바이를 가정용으로 허위 등록 후 배달 중 사고가 발생하자, 출퇴근길 사고라고 신고해 보험금을 청구했다가 블랙박스 영상과 배달 영수증 등 증거 자료를 통해 적발됐다. 이 밖에도 음주사고 은폐, 고의 사고를 유발해 가족을 동승시킨 뒤 허위 상해를 주장하는 행위, 허위 진술을 통한 보험금 부정 수취 등 다양한 보험사기 유형이 계속 발생하고 있다. 2024년의 자동차보험 허위 청구 금액은 약 824억원에 달하며, 매년 증가 추세다. 적발될 경우 최대 10년 이하 징역 또는 수천만원 벌금형이 부과될 수 있다. 금감원은 “비상식적인 보험사기 제안이나
금융회사가 채무자의 생계유지에 필요한 예금을 포함한 모든 예금을 압류한 경우 법원에 ‘압류금지채권 범위 변경’을 신청하면 구제받을 수 있다고 금융감독원이 안내했다. 금감원은 올해 2분기 주요 민원·분쟁 사례를 분석해 소비자들이 특히 유의해야 할 주요 사안을 24일 발표했다. 최근 대출금 상환을 연체한 A씨는 금융회사로부터 명의 예금 전액을 압류당했고, 생활비까지 묶이자 금감원에 민원을 제기했다. 민사집행법 제246조 1항에 의하면 1개월 생계유지에 필요한 예금(2025년 기준 185만원)은 금융회사가 압류할 수 없으나, 금융회사가 압류금지 대상만 선별하는 것은 현실적으로 불가능하기 때문에 모든 예금을 압류 신청할 수 있다. 이에 금감원은 채무자가 법원에 ‘압류금지채권 범위 변경 신청’을 하여 보호받을 것을 권고했다. 또한 은행에서 대출을 갱신하는 과정에서 우대금리가 적용되지 않은 사례에 대해 금감원은 약정서와 설명서에 조건이 명확히 기재되고 계약자의 자필 서명이 있다면 부당하다고 보기 어렵다고 판단했다. 대출 상품 가입 및 갱신 시 금리우대 조건을 꼼꼼히 확인하는 것이 불이익 예방에 중요하다고 강조했다. 이밖에도 연금보험 계약자가 요건 충족 시 연금 지급 개
롯데케미칼은 폐플라스틱 자원순환 프로젝트인 ‘Project LOOP’ 사업에 참여하는 소셜벤처 기업 5개사와 함께 ‘2025 대한민국 ESG 친환경대전’에 참가했다고 24일 밝혔다. 환경부가 주최하는 2025 대한민국 ESG 친환경대전은 탄소중립 실현을 위한 자원순환, 친환경 기술, 환경산업 기업 및 기관, 협단체의 비즈니스 플랫폼이자 녹색 소비를 실천하는 그린 컨슈머를 위한 종합 전시회다. 롯데케미칼은 이번 전시회에서 Project LOOP 사업의 핵심 내용인 폐플라스틱 자원순환 프로젝트의 성과 및 비전을 공유하고 재활용 굿즈를 전시한다고 전했다. 롯데케미칼은 폐플라스틱으로 지속가능한 디자인 가구를 만드는 ‘로우리트 콜렉티브’, 친환경 소재를 활용한 취약계층의 일자리를 창출하는 ‘찬솔사회적협동조합’, 장난감 순환 및 재생소재 생산을 하는 ‘코끼리공장’, 데이터 기반 재생 플라스틱 디지털 거래 플랫폼을 운영하는 ‘파운드오브제’, 해양폐기물의 수거 및 자원화 솔루션을 제공하는 ‘포어시스’와 함께 공동관을 마련했다고 설명했다. 롯데케미칼은 오는 25일 '지속가능여정 GREEN PROMISE 2030'를 주제로 세션 발표하고, 26일에는 ‘폐플라스틱 순환경제 위한
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UPDATE: 2025년 10월 15일 00시 00분
