NH농협생명은 오는 27일까지 고객 의견을 폭넓게 수렴하기 위해 온라인 고객 패널을 모집한다고 17일 밝혔다.

NH농협생명은 고객 패널 300명을 선발할 계획이며, 선발된 패널은 4월 30일부터 10월 30일까지 6개월 간 △보험상품 분석 △고객서비스 만족도 조사 등 다양한 설문조사에 참여하게 된다고 전했다.

설문 참여 패널에게는 회당 NH포인트 8000원에서 1만원이 지급된다.

만 18세 이상이면 누구나 신청할 수 있으며 신청은 NH농협생명 홈페이지 및 모바일 창구를 통해 하면 된다.

NH농협생명 관계자는 “고객의 목소리를 반영한 상품과 서비스 개선을 통해 고객중심 경영을 더욱 강화해 나갈 것”이라며 “앞으로도 다양한 채널을 통해 고객과의 소통을 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다.

한편 NH농협생명은 지난 3월 선발한 제11기 오프라인 고객패널과 함께 온라인 고객패널을 운영하며 고객 의견 수렴 채널을 확대하고 있다.