아시아나항공이 중국에 셀프체크인 서비스를 도입했다.

아시아나항공은 30일 중국 베이징 수도국제공항 제3터미널에서 셀프체크인(Self Check-in) 서비스 오픈식을 가졌다고 전했다.

한국 국적사가 중국 공항에서 셀프백드롭(Self Bag Drop)을 포함, 완전한 셀프체크인 서비스를 도입하는 것은 이번이 처음이다.

아시아나항공은 전용 셀프체크인 존을 구축하고 탑승권 발급용 키오스크 10대와 셀프백드롭 기기 6대를 도입했다고 설명했다.

아시아나항공은 셀프체크인 서비스 도입으로 탑승 수속 대기시간 단축 등 고객 편의성이 크게 개선될 것으로 기대하고 있다.

시롱 베이징 수도공항 마케팅부 총경리는 “아시아나항공이 한국 항공사 최초로 베이징 수도국제공항에 셀프체크인을 도입해 준 것에 감사하다"라고 전했다.

전영도 아시아나항공 중국지역본부장은 “베이징 수도국제공항 셀프체크인 서비스 오픈은 중국 시장에서 고객 중심 공항 서비스를 한 단계 끌어올리는 의미 있는 성과”라며 “앞으로도 주요 중국 내 공항의 셀프서비스 인프라를 지속 확대해 나가겠다”라고 말했다.